Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Freddy Hernandez, Indiofarm an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Fa. Freddy Hernandez | Indiofarm, Kurfürstenstr. 32, 82110 Germering. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen vorzugsweise per E-Mail unter info[at]indiofarm.de, per Fax unter +49-89-61515605 oder auch telefonisch unter +49-89-61515604.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist.

3.2 Durch Anklicken des Buttons [Kaufen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

3.3 Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

4. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Freddy Hernandez | Indiofarm
Kurfürstenstr. 32
D-82110 Germering

Telefon: +49 (0)89 5431 9443
Telefax: +49 (0)89 5431 9449
Email info[at]indiofarm.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4.1 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

4.2 Das Widerrufsrecht ist ausschließlich für private Verbraucher innerhalb der Europäischen Union (EU) gültig.

Widerrufsformular

Widerrufsrecht

Fügen Sie hier das Widerrufsrecht ein.

Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Freddy Hernandez | Indiofarm
Kurfürstenstr. 32
82110 Germering
Telefax: +49 (0)89 5431 9449
Email info[at]indiofarm.de


Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_______________________________________________
_______________________________________________

Bestellt am ___________________ (*)/erhalten am _______________________(*)

Name des/der Verbraucher(s) ______________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
_________________________________
_________________________________
_________________________________

_________ _____________________________________________________
Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_____________________________________________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen

5. Preise und USt

5.1 Unsere Preise sind in Euro (EUR) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung, abhängig vom Lieferland unterschiedliche Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

5.2 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Sonderpreise gelten immer nur, solange diese zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Homepage ausgewiesen werden. Druckfehler, Preis- und technische Änderungen bleiben vorbehalten.

6. Versandkosten

Wir liefern alle Artikel für Sie versandkostenfrei ab einem Warenwert von 79,- € an eine in Deutschland befindliche Lieferadresse. Die genauen Versandkosten für das jeweilige Lieferland entnehmen Sie bitte der Tabelle:

Bestimmungsland Bestellwert/Bestellgewicht Kosten
Deutschland* (Versand mit Post/DHL) bis 79 €
ab 79 €
*3,90 €
*0,00 €
Belgien, Bulgarien, Italien, Frankreich, Dänemark, Finnland, Griechenland, Großbritannien (inkl. Nordirland), Irland, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Spanien (inkl. Mallorca), Tschechien, Estland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Rumänien, Slowenien, Ungarn, Zypern (Versand mit Post/DHL) bis 0,5 Kg
bis 2 Kg
bis 5 Kg
bis 31,5 Kg
5,60 €
10,99 €
15,99 €
40,99 €
Schweiz**, Liechtenstein**, Norwegen** (Versand mit Post/DHL) bis 0,5 Kg
bis 1 Kg
bis 2 Kg
bis 5 Kg
bis 31,5 Kg
5,60 €
8,99 €
15,99 €
26,99 €
53,99 €

* Bei Zahlungsart Nachnahme (nur über - Post/DHL möglich) zzgl. der in der Bestellbestätigung ausgewiesenen 3,50 € Nachnahmekosten, inkl. Zustell- und Transfergebühren (nur innerhalb Deutschlands möglich)

** Der Versand ist möglich, jedoch abhängig von den jeweiligen Zollbestimmungen. Der Besteller ist verantwortlich für die Einhaltung der Zollbestimmungen des Landes. Zoll-Rücksendungen oder Beschlagnahme der Ware geht zu Lasten des Kunden. Die deutsche Mehrwertsteuer wird automatisch bereits bei Bestellung in Abzug gebracht. Beachten Sie aber bitte, dass i.d.R. Zoll und Einfuhrumsatzsteuer Ihres Landes bei Auslieferung der Ware erhoben wird.

7. Mindestbestellwert

Wir haben keinen Mindestbestellwert.

8. Lieferung und Selbstbelieferungsvorbehalt

8.1 Wir liefern nach Deutschland, Schweiz, Liechtenstein, Norwegen und innerhalb der Europäischen Union (EU) mit DHL/Post oder Deutscher Paketdienst (DPD).

8.2 Ware die ab Lager verfügbar ist und Werktags (Mo. - Fr.) vor 12.00 Uhr bestellt wird, versuchen wir am selben Tag versandfertig zu machen.

8.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

8.4 Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

8.5 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

8.6 Sollten Sie tagsüber nicht erreichbar sein, können Sie uns eine abweichende Lieferanschrift bei der Bestellung in unserem Online-Shop (z.B. Büro/Firma) angeben. Oder Sie verlangen telefonisch beim Paketdienst eine erneute Zustellung der Sendung.

8.7 Beachten Sie bitte die jeweiligen Lieferzeiten-Hinweise bei der Produktansicht. Dort ist die voraussichtliche Lieferzeit zu jedem einzelnen Produkt für eine Lieferung innerhalb Deutschlands angegeben. Die vor. Lieferzeiten anderer Länder ergeben sich aus der beim Produkt angegebenen Lieferzeit zzgl. einem Zeit-Aufschlag von:

Lieferland Angegebene Lieferzeit* +
Deutschland siehe Produkt
(+ 0 Werktage)
Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg + 1 Werktag
Schweiz, Liechtenstein + 2 Werktage
Bulgarien, Dänemark (inkl. Färöer u. Grönland), Estland, Frankreich, Finnland, Griechenland, Großbritannien (inkl. Nordirland), Irland, Italien, Lettland, Litauen, Malta, Norwegen, Polen, Portugal (inkl. Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl. Mallorca, Kanaren), Tschechien, Ungarn, Zypern + 3 Werktage

* Bei den Produkten angegebene Lieferzeit zzgl. x Werktage.
Beispiel: Die beim Produkt angegebene "Lieferzeit vor. 3-4 Werktage" bedeutet für das Lieferland "Schweiz" (+ 2 Werktage) eine "Lieferzeit von vor. 5-6 Werktagen".

9. Transportschäden

9.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller (Paketdienst DHL), und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.

9.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

10. Zahlung

10.1 Momentan stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

Lieferland Zahlungsart Zahlungszeitpunkt Zuzüg. Gebühren
Deutschland *Vorkasse sofort keine Gebühr
Paypal sofort keine Gebühr
Bankeinzug (Moneybookers) sofort keine Gebühr
**Nachnahme bei Lieferung **3,50 EUR
Kreditkarte (Moneybookers) sofort 1,9% des Auftragwertes
***Rechungskauf (Klarna) ***Nach Lieferung 1,95 € Bearbeitungsgebühr
Überweisung (Sofortüberweisung) sofort keine Gebühr
Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Norwegen und sonst. EU *Vorkasse sofort keine Gebühr
PayPal sofort keine Gebühr
Kreditkarte (Moneybookers) sofort keine Gebühr

* Bei der Zahlungsart Vorkasse bezahlen Sie den auf unserer Bestellbestätigung genannten Gesamtbetrag vorab an unsere in der Bestellbestätigung angegebene Bankverbindung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Die bestellte Ware wird nach Zahlungseingang an Sie versendet.

** Bei Zahlungsart Nachnahme (nur über - Post/DHL möglich) zzgl. der in der Bestellbestätigung ausgewiesenen 3,50 EUR Nachnahmekosten, inkl. Zustell- und Transfergebühren (nur innerhalb Deutschlands möglich).

*** Bei Zahlung auf Rechung (Rechnungskauf über paymorrow) wird die bestellte Ware gemeinsam mit der Rechnung an den Kunden versandt bzw. ausgeliefert. Der Kaufpreis ist innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

12. Haftung

Die Fa. Indiofarm haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Informationen sowie Produktangaben sind allgemeine Aussagen, die, sofern sie Bezug zum Thema Gesundheit haben, nicht als Ersatz für eine individuelle Therapie oder Beratung durch einen Arzt oder Heilpraktiker gesehen werden dürfen. Der Kunde ist verpflichtet, die von uns angebotenen Produkte selbst auf seine persönlichen Anforderungen hin zu überprüfen. Selbstverständlich kann auch die individuelle Verträglichkeit eines Produktes nicht garantiert werden.

13. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Kundeninformationen

1. Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Haben Sie ein Kundenkonto in unserem Online-Shop eröffnet, ist nach Abschluss der Bestellung der Vertragstext im Login-Menü unter [Ihr Konto] [Meine Bestellungen] zugänglich. Ansonsten ist der Vertragstext nicht mehr über das Internet zugänglich.

2. Datenschutz

Siehe: https://www.indiofarm.de/content/9-datenschutz

Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

Indiofarm Naturprodukte, Inhaber Freddy Hernandez, Kurfürstenstr. 32, D-82110 Germering.

Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.